今年のはじめごろから「お客が増える★プロダクション 」という会社のメルマガを 時々紹介させてもらってましたが、また紹介させてもらいます。 私は、お店（自転車店）を一人でやってました。一人でいるとどこへも出られず、 来店される、わずかなお客さんとお話をするくらいでした。少ないお客さんでもそれに 応えていくことは大切です。しかし一人だとどうしても自分の考えの枠を出ることが難しい。 同じところを堂々巡りです。不安だらけでした・・。 「どうしたらお客さんにもっときて頂けるんだろう・・」 ぐっとくる話が多いです。ヒントになれば幸いです。 ちょっと長いです。
以下どうぞ！ ハガキ200枚で72人
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
お客が増える★プロダクションが贈る メールレター 【今日も元気に お客が増える！】 149
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
2010・09・21 このメールレターは、
お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。 ※本文の無断転送、無断転載を積極的におすすめします。 （転載される際は、気前よく全文まるごとお願いします！） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
こんにちは。
お客が増える★プロダクションの村上 透です。 季節が確実に変わってきたのに、 眠り病だけは治りません。 暑かった日々は、脳の思考が停止。 いつのまにか、うとうとしていました。 涼しくなったこの頃、とても快適です。 夜、寝やすいだけではなく昼間も…。 今日の内容 ＊ハガキ200枚で72人（おたより本文） ＊道北バスで通学（村上 透ものがたり）
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
ハガキ200枚で72人
★・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・★
６月に、200枚のハガキを送ったら、19人が来店。
７月は、200枚のハガキを送ったら、17人が来店。
８月も、200枚のハガキを送ったら、21人が来店。
最近、こんな数字を目にしたことはありますか。 （どこかで見たな…）というあなた、 間違いなく、目にしています。 メルマガか、印刷物か。 思い出したあなた、いま一度、この事実の重さを かみしめてください。 （いや、知らないな…）というあなたには ぜひ知ってほしいデータなのです。
「６月は、200枚のハガキを～」というハガキは、 飲食店がお客に出したものです。 どんなお客か。それを知ったら、 ちょっとびっくりするかもしれません。 １年以上、来店していないお客に出したのです。 １年以上、店に来ていないお客に対して、 こんな文面のハガキを出したのです。 おかげさまで 今年で５周年を 迎えることができました。 ありがとうございます。 相変わらずがんばっています。 これだけ。
ハガキに書いたことは、たったこれだけです。 20％オフとか、 ５周年キャンペーンをやってますとか、 粗品を進呈しますなど、 一切書かれていません。 きれいな手書き文字で、 シンプルなデザイン。
そんなハガキを出して、まず１ヵ月目。 200人に出したら19人が来店。 ただし、単独で来店したわけじゃありません。 それぞれが連れをともなってきました。 だから、19組、人数は72人。 まさか、と思いましたか？ 200枚出したら19組の72人という数字に。 店もびっくりしたでしょうね。 変な言い方ですが、 “ハガキを出しただけで” こんなに来るとは思わなかったでしょうね。 そこで７月も出してみました。先々月です。 気がつけば７月。 一年の半分が 過ぎてしまいましたね。 今月の“photo letter”は ハートの島とステキな海です！ やはりこれだけ。 売り込みなし。お誘いなし。宣伝なし。 すると、17組、42人が来店したわけです。 これだけラッキーな数字が続くと、 さすがに８月は減るだろうな……と 僕は思いました。だから、謝ります（笑）
ハガキ３ヵ月目の８月は21組、78人ですから！ 僕は何度も、この数字を耳にして目にしています。 「ハガキを出してみたところですね、 こんな結果だったんですよ」 と、ホワイトベースの小串（おぐし）社長に 教えていただいたのが８月上旬。 それから、メルマガ「経営脳科学研究室」を読み、 ８月の結果をおたよりで知らせていただき、 『売り上げUPの秘訣・特別レポート』が届き…と 何度も読み返していますが、読むたびにうなっています。 僕が気に入っているのは、ハガキの文面。 割引を一切うたっていないことです。 これはとても大切なこと。
なにより重要なことです。 割引に魅力を感じて来店したお客は 「割引クセ」がついた「割引人間」（造語です）。 飲食店であれば、味や店、人などに 魅力を感じてもらいたいのに、 「20％オフだから来ました」というのでは、さみしい。
割引の案内を目にして来てくれたお客が、 「あの店、30％割引キャンペーンだから行こう」と 人を誘う理由が割引だと、ものすごくかなしい。 だから、割引をひとことも書いていないハガキを出し、 そのハガキを読んで来店してくれたことが 僕は自分のことのようにうれしいのです。 こんな大事な話が、ホワイトベース2010年の 『売り上げUPの秘訣・特別レポート』のテーマです。
（ホワイトベースの特別レポート？ 知らないわ…） というあなた、ぜひ読んでください。 小串社長のメルマガでも同じ内容を読めますが、 印刷されたレポートのほうが格段に理解しやすい。 とてもわかりやすい書き方に工夫されています。 読んでみたい！ というあなた、 僕にメールをください。 僕からホワイトベースに連絡をして、 特別レポートを送ってもらう手配をします。 そのほうが安心ですよね。 （小串社長と面識ある方は、直接どうぞ） レポートのほかにカタログも同封してもらいますが、 届いたとき、なるべくレポートを先に読んでください。 カタログがきれいで、ステキで、おもしろいので、 先にカタログを広げる人が大勢います（笑） カタログも重要ですが、今回はレポートです（笑）
・郵便番号と住所 ・会社名（店名）、役職など
・お名前 ・念のために電話番号とファクス番号 （配達時に必要な場合があります） お客を増やすために、いろんな誘惑がたくさん。 世の中には。 でも、金をかければいいというものでは ありませんね。間違いなく。 定期的にハガキを出したり、 毎月、定期的に「お客が増える！」を購入したり（笑） するだけで、お客は増えるんですから。
あなたのお客さまが、もっともっと増えますように。 あなたのお客さまのお客さまが、一人でも多く増えますように。 好きな人、愛する人がたくさん増えますように。 気持ちをこめて、祈っています。心より。 お客が増える
★プロダクション 村上 透 12月３日（金曜日）明石でセミナー！ どうやって新規客を増やすか。そして、 増やしたお客を失わない方法とは！ 12月５日（日曜日）６日（月曜日）福岡でセミナー！ 平日の参加がむずかしいあなたは５日、日曜日に。 日曜日が仕事のあなたは、６日の月曜日に。 福岡の100人以下会社社長、お待ちしております。 12月７日（火曜日）熊本でセミナー！ 19時から21時、２時間精一杯やります。 「そうか、そういうことか」と収穫が得られますよう しっかり伝えます。熊本の社長、お問合せください。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
セミナーを収録したDVDをつくりました。 ご関心のある方はどうぞご検討ください。 12社の「１位づくり事例」を紹介しています。 http://www.okyakugafueru.com/page6/dvd.html 僕のセミナーは過激さゼロ、おとなしい内容です。 じっくりと、かみしめるように伝えました。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
「私は、こうやってお客さまの数を増やしました！」という 実例、事例を研究できたらいいですよね。 しかも、何千人もいる大企業の記事ではなく、 本当の中小企業のやり方を知りたいと思いませんか。 『お客が増える！』は勉強熱心な社長のための教材です。 http://www.okyakugafueru.com
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 発行者：お客が増える★プロダクション 村上 透
電話 ：050－1109－9193（取材でときどき不在ですが）
FAX ：050-3488-4966（24Hいつでもどうぞ）
お問い合わせ、配信停止依頼もご遠慮なくどうぞ info@okyakugafueru.com ホームページ http://www.okyakugafueru.com （お客が増える どっと混む） Google（グーグル）でもYahoo！（ヤフー）でも お客が増える！ と検索すると……No.１ ★メールレターのバックナンバーをごらんいただけます。 http://www.okyakugafueru.com/mailletter/backnumber.html ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
