１１月１７日、中小企業家同友会、東支部オープン例会がありました。 人間力経営 ～お客様が離れない、社員が辞めない、人が輝く会社経営とは？
講師 有限会社バグジー 代表取締役社長 久保華図八 氏
会場 リーガロイヤルホテル ４F
ロイヤルホール 北九州にある、「バグジー」という美容室のお話。 久保社長はもともとは、売上第一主義、成果主義、の経営をされていたそうです。 アメリカで修業して帰国。アメリカ式カットとアメリカ式成果主義を導入して、 日本で大ブレイクして・・・そして崩壊。
５０名いた従業員が幹部社員からどんどん辞めて１２名に・・・倒産の危機に直面して 自殺しようとまで考えたそうです。 そこから、自分自身の考え方を変えて、従業員が辞めない会社を創ろうと決めて、 新しい会社づくりを始めたということでした。 今は顧客第二主義で、社員第一主義（考え方いろいろありますね） 美容室は約２１万件あり、コンビニの約４倍。その内の９割が赤字。 ほんとに厳しい。その中にあって増収増益をつづけておられるそうです。
お話はいろいろありましたが、私がこころに残ったのは、「業績の悪い会社、店の ほとんどの原因は会社の外にあるのではなく、内側にある」です。 「リーマンショック以降 ・・・」とか、「政治が悪い」とか、責任を自分以外の責任に していてはだめだということ。「景気が悪いから・・」なんて関係ないと言われてました。 だから、人に焦点を合わせるのが大切なんだと・・・。 う～ん、厳しいけどそのとおりだと思いましたね。 戒めてがんばります！
