 |
年賀状 |
 |
事例 |
■9月の写真店研究会報告です。
今月は、年賀状と10月から始まるマイナンバー制度の写真需要についてでした。
フジフィルムさんに、少しだけ事例の映像も見せていただきながらの情報交換。
以下バラバラに書きます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
■年賀状
とにかく伝える。繰り返し繰り返し
顧客リスト（既存、新規見込み客）
印刷年賀状、写真店でできること伝わってない。
ここは年賀状屋？くらいの店頭にする。（導線は意識する）
わかりやすい言葉使う。
POPなど、写真や絵より文字が印象に残る（イメージより文字。大きく書く）
等身大POPも絵として捕らえられるので、今までの実績、仕上がり日、
特典、印刷年賀状など文字を入れる。
仕上がり日、早割り日付、「元旦井届けるなら、後〇〇日・・・」
電話、ポスティング、申込みにお客さんの名前、住所等入れておく。
チラシは手書き。スタッフの顔を入れる。1枚1枚気持ちを
込めてポステイング。
スマホからの方は新規多い。
印刷年賀状お知らせ、多画面すすめる。受付難しい場合あるが
「できない」とはなるべく言わないようにしましょう。
サンプルプリント出す。
間違い防止。また、サンプルをデータで送ってあげて、急がしい
お客さんの手間を取ってあげて喜ばれた事例も。
スタッフいるところは、みんなで情報共有。
そうすることで意識も上がり、良いアイデアも出る。
シーズンごとの目標。楽しみながら。
端数注文・・「年賀状に余裕ありますか？」一言添える。
急ぎは、特急料金？いただく。（なんでも・・）
アルバムカフェの方、作品をスキャンして年賀状に。
リピートする人かなり多い。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ランダムな書き方で失礼します。
総じていえることは、
「何度も伝える。しつこく」
「わかりやすく（文字など）」
「伝え方は、アナログ、デジタル両方使い分ける」
「注文や確認の過程で、お客さんのめんどくさいを取ってあげる」
そんなことでしょうか。
■マイナンバー制度の写真
証明写真需要 920億円（写真店・写真館680億円）
10/1以降、まず通知カードが各人に送られる。
（制度運用は来年から）
通知カードは、自分を証明するものにならない。身分証明としての
機能は、マイナンバーカードになる。（写真必須）
企業や学校とつながりがある場合需要が見込める？
銀行、証券会社・・・公務員・・。
政府は、3年間で8700万人への普及をめざしており
初年度の1月から3月は1000万人。
スマホで自撮りはだめ？
スマホアプリ出る？
まだわからないことが多いので、写真店で
相談してもらえるようにする。よくわからないこと多い。
証明ボックスは、写真を撮って、そこで申請できるようになる？
住基ネットの写真は、役所で撮るので需要がない。
良い写真、悪い写真の事例を出して写真店で撮ることすすめる。
ボックスで撮って、パスポートなど通るけど、ひどい写真になった
という話をよく聞いた。（証明写真強いところ）
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
全体としては、自分やボックスで撮る人も多いが、
写真店で撮るという人もかなりいると思われるので、大きなチャンスと捕らえる！
