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12月のある日、「トヨタレンタリースひろしま」の営業マン、宮本君が来社。
なんと誕生日プレゼントを持ってきてくれました。（会社の車はトヨタのリース車） うれしいですね。 でもはっと思ったんです。「なんで？」。で、彼と話しました。 「うちはもう車を使っとるのに何でプレゼント持ってくるん？これ以上 うちでリースする車がふえるわけじゃないし？・・・」 「いや、喜ばれようと思いまして・・・。会社からも言われたし・・・」 「う～ん、そうかあ～？？？」 リースの場合、すでに契約はしているので、普通、別にこんなこと特に しなくてもいいわけです。
しかし彼は先々の継続契約、紹介を考え会社から言われたとはいえ、 すぐに実行したわけです。 「すごい！」の一言ですね。（ほんと喜ばれますよね） こういった顧客維持の活動をするところは少ないようです。 しかも何年にもわたって継続するところは全企業の約１％だそうです。 なので、がんばって続けていただければと強く思いました。
